شروط وأحكام الخدمة

تاريخ السريان: 20 سبتمبر 2026

مرحبًا بكم في متجر Smart Bazar.

باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو تصفحكم له أو قيامكم بشراء منتجاتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط وأحكام الخدمة الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.

1. أحكام عامة

باستخدام هذا الموقع، فإنكم تقرون بأنكم تبلغون 18 عامًا على الأقل، أو أن لديكم إذنًا من ولي الأمر أو الوصي القانوني لاستخدام الموقع.

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص، لأي سبب مشروع وفي أي وقت، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

2. المنتجات والأسعار

نحرص على أن تكون جميع أوصاف المنتجات والصور والأسعار والمعلومات المتعلقة بالتوفر دقيقة ومحدثة.

ومع ذلك، قد تحدث أخطاء غير مقصودة من وقت لآخر.

نحتفظ بالحق في:

• تعديل المنتجات أو إيقاف بيعها دون إشعار مسبق.

• تغيير الأسعار في أي وقت.

• تحديد الكميات المتاحة للشراء.

• تصحيح أي أخطاء في الأسعار أو معلومات المنتجات عند اكتشافها.

3. الطلبات

بعد إتمام طلبكم، ستتلقون تأكيدًا للطلب عبر البريد الإلكتروني أو إحدى وسائل التواصل المتاحة.

يُعد تأكيد الطلب إشعارًا باستلام طلبكم، ولا يعني بالضرورة قبول الطلب أو ضمان توفر المنتج حتى يتم تأكيده وتجهيزه.

نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب في حالات تشمل، على سبيل المثال:

• الاشتباه في وجود نشاط احتيالي.

• وجود خطأ في السعر أو معلومات المنتج.

• عدم توفر المنتج.

• وجود مشكلة في بيانات الطلب أو عنوان الشحن.

• مخالفة هذه الشروط والأحكام.

في حال إلغاء الطلب بعد استلام المبلغ، سيتم رد المبلغ وفقًا لطريقة الدفع وسياسة الاسترداد المعمول بها.

4. الدفع

نقبل طرق الدفع المتاحة والمذكورة عند إتمام عملية الشراء.

تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع موثوقين وبطرق مصممة للمساعدة في حماية معلومات الدفع الخاصة بكم.

لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الدفع الكاملة على أنظمتنا، حيث تتم معالجة معلومات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المختصين.

5. الشحن والتوصيل

نقوم بتجهيز الطلبات وفقًا لسياسة الشحن الخاصة بمتجر Smart Bazar.

تُعد أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المدينة وموقع العميل وشركة الشحن.

لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك:

• تأخيرات شركات الشحن.

• الأحوال الجوية.

• العطلات الرسمية.

• الظروف الطارئة.

• أي ظروف أخرى قد تؤثر على عمليات التوصيل.

يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن ورقم الهاتف قبل تأكيد الطلب.

6. الإرجاع والاسترداد

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال واسترداد المبالغ إلى سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد لمعرفة الشروط والإجراءات والمدة المحددة لتقديم طلب الإرجاع أو الاسترداد.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقعنا، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات وأوصاف المنتجات والتصاميم والعناصر المرئية، هي ملك لـ Smart Bazar أو مستخدمة بموجب ترخيص أو إذن قانوني.

لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو استخدام أي من محتويات الموقع لأغراض تجارية أو شخصية دون الحصول على إذن كتابي مسبق، ما لم يسمح القانون بذلك.

8. الاستخدامات المحظورة

يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو بطريقة قد تضر بالموقع أو بالمستخدمين الآخرين.

وتوافقون على عدم القيام بما يلي:

• استخدام الموقع لأي نشاط يخالف القوانين واللوائح المعمول بها.

• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو حساباتنا.

• نشر أو إرسال فيروسات أو برامج ضارة.

• التدخل في أمن الموقع أو تشغيله.

• محاولة الحصول على معلومات أو بيانات بطريقة غير مصرح بها.

• استخدام الموقع بطريقة قد تؤدي إلى الإضرار بمتجرنا أو عملائنا أو مزودي خدماتنا.

9. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية قد تنتج عن استخدام الموقع أو المنتجات، إلا في الحالات التي يفرض فيها القانون خلاف ذلك.

ولا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على الحقوق أو الحماية التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب القوانين المعمول بها.

10. الخصوصية

يخضع استخدامكم لموقعنا أيضًا إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ Smart Bazar.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها ومعالجتها وحمايتها والإفصاح عنها، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

باستخدام الموقع، فإنكم تقرون بأنكم اطلعتم على سياسة الخصوصية وفهمتم أحكامها.

11. خدمات وروابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية.

قد تخضع هذه الخدمات والروابط لشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.

لا نتحمل المسؤولية عن محتوى أو سياسات أو ممارسات المواقع أو الخدمات التابعة لجهات خارجية لا نملكها أو نديرها.

12. تعديل شروط الخدمة

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل شروط الخدمة هذه من وقت لآخر لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.

سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويصبح التعديل ساريًا من تاريخ نشره، ما لم ينص على خلاف ذلك.

يُعد استمراركم في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات قبولًا بالشروط المحدثة، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

13. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون.

وفي حال وجود أي نزاع يتعلق باستخدام الموقع أو شراء المنتجات، يتم التعامل معه وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

14. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول شروط وأحكام الخدمة، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني:
husnainali.dayoo7111@gmail.com

ساعات خدمة العملاء:
من الاثنين إلى السبت
9:00 صباحًا – 5:00 مساءً

اسم المتجر:
Smart Bazar

العنوان:
4702 Prince Bandar Ibn Abd Al Aziz
Al Khaleej, Riyadh 13224
المملكة العربية السعودية

نشكركم على ثقتكم وتسوقكم من Smart Bazar.